현장 서비스 및 산업 유지보수
현장 엔지니어가 실제로 작성하는 바로 그 서식.
손이 시렵고 통신이 터지지 않는 현장, 기계실, 이동 차량에서는 여전히 종이가 가장 확실합니다. 그 뒷단은 Formalini가 처리합니다.
작업 지시서 및 일보
작업 시간, 사용 부품, 엔지니어 서명, 고객 승인 확인.
점검 체크리스트
적합/부적합 표시, 측정값, 결함 메모 및 사진.
유지보수 기록부
자산 번호, 계량기 수치, 다음 점검 예정일.
납품 및 폐기물 전표
수량, 참조 번호, 시간 및 서명.
일반 인보이스 스캔보다 까다로운 이유
- 열악한 환경에서의 수기 작성 — 무릎에 대고 쓰거나, 어두운 조명 아래서, 때로는 빗속에서 작성됩니다.
- 문자가 아닌 기호 — 체크 표시, X 표시, 동그라미 선택, 스케치된 위치 등 기호 자체가 핵심적인 의미를 담고 있습니다.
- 회사마다 제각각인 서식 — 따라서 범용 모델보다 비즈니스에 맞춘 템플릿과 규칙 설정이 훨씬 중요합니다.
- 치명적인 데이터 오류 비용 — 수치 하나를 누락하면 감사 통과에 실패하므로, 불확실한 값은 추측하지 않고 반드시 검토 대상으로 표시해야 합니다.
도입 첫 주부터 달라지는 점
- 엔지니어가 금요일까지 기다려 문서를 제출하는 대신, 작업 직후 현장에서 시트를 촬영합니다.
- 사무실에서는 문서 전체를 볼 필요 없이 검토 표시된 항목만 빠르게 확인합니다.
- 승인된 데이터는 유지보수 시스템이나 ERP로 즉시 자동 전송됩니다.