الخصوصية والبيانات

من نحن

يقدم Formalini برمجيات تحول المستندات إلى بيانات مهيكلة. نُعد المتحكم في البيانات فيما يخص بيانات حسابك، بينما نعمل كمعالج للبيانات نيابةً عنك فيما يخص المستندات التي ترفعها — يُرجى مراجعة شروط معالجة البيانات.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب — عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، واسم مساحة العمل، والدور الوظيفي.
• المستندات التي ترفعها — الملف الأصلي والقيم المستخرجة منه.
• بيانات الاستخدام — الرصيد المستهلك، وسعة التخزين المستخدمة، وسجلات المعالجة والأخطاء.
• بيانات الفوترة — الخطة، وحالة الاشتراك، ومعرّفات الدفع المحفوظة لدى مزود خدمات الدفع لدينا. نحن لا نخزن أرقام البطاقات إطلاقاً.

أسباب استخدام البيانات

• لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها، بما في ذلك الاستخراج بالذكاء الاصطناعي من المستندات المرسلة.
• لتطبيق حدود الخطة وإصدار الفواتير بدقة.
• للحفاظ على أمان الخدمة والتحقيق في الأعطال.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

تُرسل صور المستندات إلى مزود خدمات الذكاء الاصطناعي فقط لاستخراج الحقول المطلوبة، ولا تُستخدم لتدريب النماذج. وتُحفظ القيم المستخرجة في مساحة عملك حتى تقوم بحذفها.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع المزودين اللازمين لتشغيل Formalini: خدمات الاستضافة السحابية وقواعد البيانات، ومزود استخراج البيانات بالذكاء الاصطناعي، ومزود خدمات الدفع. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمستندات والقيم المستخرجة حتى تقوم بحذفها أو إغلاق حسابك. وتُحفظ سجلات الحساب والفوترة للمدة التي يقتضيها القانون، ثم تُحذف بعد ذلك.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فضلاً عن الاعتراض على معالجتها. يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني contact@formalini.com. نؤكد استلام كل طلب كتابياً وننفذه في غضون شهر واحد.

الأمان

تُحفظ الملفات في مساحات تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط موقّعة رقمياً ومؤقتة. وتُشفّر البيانات أثناء النقل والتخزين، ويقتصر الوصول على نطاق مساحة عملك.