Privacidad y datos

Quiénes somos

Formalini ofrece software que convierte documentos en datos estructurados. Respecto a los datos de tu cuenta, somos el responsable del tratamiento. Respecto a los documentos que subes, actuamos como encargados del tratamiento en tu nombre; consulta las condiciones de tratamiento de datos.

Qué recopilamos

• Datos de cuenta — dirección de correo electrónico, nombre, nombre del espacio de trabajo, rol.
• Documentos que subes — el archivo original y los valores extraídos de él.
• Datos de uso — créditos consumidos, almacenamiento utilizado, eventos de procesamiento y errores.
• Datos de facturación — plan, estado de la suscripción e identificadores de pago que guarda nuestro proveedor de pagos. Nunca almacenamos números de tarjeta.

Para qué lo usamos

• Para prestarte el servicio contratado, incluida la extracción con IA de los documentos que envíes.
• Para aplicar los límites del plan y facturarte correctamente.
• Para mantener el servicio seguro e investigar incidencias.

Procesamiento con IA

Las imágenes de los documentos se envían a nuestro proveedor de IA únicamente para extraer los campos solicitados. No se usan para entrenar modelos. Los valores extraídos se guardan en tu espacio de trabajo hasta que los elimines.

Cesión de datos

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar Formalini: alojamiento en la nube y base de datos, el proveedor de extracción con IA y nuestro proveedor de pagos. No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los documentos y los valores extraídos se conservan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de cuenta y facturación se conservan durante el tiempo exigido por la ley y después se eliminan.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, y oponerte al tratamiento. Escribe a contact@formalini.com. Confirmamos cada solicitud por escrito y la resolvemos en el plazo de un mes.

Seguridad

Los archivos se guardan en almacenamiento privado, accesible solo mediante enlaces firmados de corta duración. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso está limitado a tu espacio de trabajo.