Abrechnung, Kündigung und Rückerstattung

Wie abgerechnet wird

Abos werden pro Zeitraum im Voraus abgerechnet, bis Sie kündigen. Guthabenpakete und Speicherpakete werden beim Kauf abgerechnet. Angezeigte Preise verstehen sich ohne die für Sie geltende Steuer, die beim Bezahlen hinzukommt.

Tarif wechseln

Ein Upgrade wirkt sofort; der Restwert des laufenden Zeitraums wird auf den neuen Preis angerechnet. Ein Downgrade wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums, Sie behalten bis dahin das Bezahlte.

Kündigen

Sie können jederzeit auf der Abrechnungsseite kündigen. Der Zugang läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, es fallen keine weiteren Kosten an, und Ihre Dokumente bleiben verfügbar, bis Sie sie löschen oder das kostenlose Kontingent gilt.

Widerrufsrecht und Rückerstattung

Verbraucher in der EU und im UK können binnen 14 Tagen widerrufen. Da die Leistung sofort beginnt, können wir die Rückzahlung anteilig zur Nutzung mindern; nicht genutztes KI-Guthaben erstatten wir in dieser Zeit vollständig.

Außerhalb der Widerrufsfrist erstatten wir Doppelbuchungen, Buchungen nach einer Kündigung und Zeiträume mit längerer Nichtverfügbarkeit aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite.

Fehlgeschlagene Zahlungen und Anfragen

Scheitert eine Zahlung, informieren wir Sie per E-Mail und versuchen es erneut; bleibt es dabei, wechselt das Konto auf das kostenlose Kontingent und wird nicht gelöscht. Rückerstattungsanfragen mit Rechnungsnummer an contact@formalini.com; wir antworten binnen fünf Werktagen und zahlen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Ihr Vertragspartner

• Anbieter: Pascalini Marco Irinel, PFA (Formalini)
• Sitzland: Romania
• Registrierter Sitz: Romania, Sibiu, Cisnadie, 555300, Str Grigore Ionescu 82
• Steuernummer: 25962868
• Rechtlicher Kontakt: contact@formalini.com
• Rechnungskontakt: contact@formalini.com